Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de moda en Juego de Belugas
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos son de fabricación propia?
Sí, en Juego de Belugas nos enorgullecemos de diseñar y confeccionar nuestras piezas con materiales de alta calidad, garantizando exclusividad y durabilidad en cada prenda.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete en tiempo real.